Field Support - Misool Selatan

Anda akan menjadi jantung dukungan lapangan untuk tim kami di Misool, Papua Barat. Di Mitracomm Ekasarana, kami berkomitmen untuk menyediakan solusi teknis yang handal untuk menjalankan operasional ritel kami di daerah-daerah terpencil. Sebagai Field Support, Anda akan memberikan dukungan teknis langsung di lapangan untuk memastikan sistem, perangkat, atau layanan kami berjalan dengan baik.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim lapangan kami untuk mengatasi masalah teknis, melakukan pemeliharaan rutin, dan memastikan ketersediaan layanan. Dengan pengalaman di bidang teknologi informasi, Anda akan menjadi jembatan antara tim kami dan pelanggan kami di daerah-daerah terpencil.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan dukungan teknis langsung di lapangan untuk memastikan sistem, perangkat, atau layanan berjalan dengan baik.
• Melakukan pemeliharaan rutin dan perbaikan perangkat keras/perangkat lunak.
• Mengatasi masalah teknis yang tim lapangan hadapi.
• Memberikan pelatihan dasar kepada tim lapangan tentang penggunaan sistem dan perangkat.
• Menyusun laporan teknis mengenai masalah dan solusi yang ditemukan.
• Bekerja sama dengan tim lapangan untuk memastikan operasional ritel berjalan lancar.
• Memastikan ketersediaan dan keamanan perangkat dan sistem.
• Berkomunikasi dengan tim pusat untuk memperbarui informasi tentang masalah dan solusi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang teknologi informasi atau dukungan lapangan.
• Memahami dasar-dasar jaringan komputer dan sistem operasional.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah plus.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan bekerja di daerah terpencil dan dapat beradaptasi dengan lingkungan yang sulit.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi adalah plus.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan perangkat keras dan perangkat lunak dasar.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait